En la actualidad cuenta con 4 funcionalidades que se utilizan para gestionar las transacciones comerciales. El OMS- Gestor de Transacciones que se utiliza para gestionar las operaciones comerciales que se generan en los canales de venta, la funcionalidad Indicadores que permite conocer los kpi´s de desempeño de los canales de venta, la funcionalidad Oportunidades de Negocio que permite llevar un registro de las acciones comerciales asociadas a una oportunidad de ventas que se genere y la funcionalidad Devoluciones que brinda la posibilidad de que el cliente pueda registrar productos devueltos y esta información esté disponible para la empresa para la realización de acciones posteriores. 

Claro. Contamos con una mesa de ayuda, que estará disponible cuándo la necesites, para darte asistencia técnica o funcional a problemas que pueden surgir de la operatoria diaria. A esta mesa puedes acceder a través de una consulta de mail o un llamado telefónico.

Te cuento. Podemos acompañarte en el proceso de enseñanza de tus clientes brindando capacitaciones en formato de videos o mediante manuales de uso de las diferentes funcionalidades con las que cuenta Glowix.

Seguro. Puedes utilizar Glowix en dispositivos móviles cómo smartphones o tablets y también en computadoras de escritorio o notebooks. Es recomendable, para el uso del módulo de gestión, trabajar con computadora de escritorio o notebook.

Si. Glowix te da la posibilidad de descargar la información que necesites en formato .xlsx o .pdf. Además permite la conexión de software externo cómo Power BI o Tableau para realizar análisis de datos.

Muy alta. Los estándares de seguridad de Glowix son muy elevados ya que nuestra plataforma se encuentra alojada en servidores de Amazon (AWS), una empresa internacional que brinda servicios de computación en la nube.

No. Los módulos operan de forma simultánea, es necesario contar con ambos para poder gestionar la operatoria comercial. En el módulo de Ventas se puede utilizar una o varias funcionalidades (canales) y en el módulo de Gestión siempre estará activo el OMS-Gestor de Transacciones  y puede utilizarse otra funcionalidad de acuerdo a lo que el cliente contrate.

En Glowix disponemos de nuestras API (conectores) en diferentes formatos, para que el área de sistemas de tu empresa pueda desarrollar la integración y de esta forma conectar a Glowix con tu sistema de gestión. Y si no cuentas con personal de sistemas podemos desarrollar la integración con nuestro equipo de desarrolladores.